Hos oss jobber det høykompetente leger og sykepleiere som sammen gjør sitt ytterste for deg og din nærmeste, tillegg til assistenter som bidrar stort i daglige gjøremål for at driften skal ivaretas på best mulig måte. Å være pårørende til alvorlig og kritisk syke pasienter kan oppleves som både skremmende og utrygt.
Om oppholdet og besøk
Det er viktig for pasienten å ha kontakt med familie og nære venner under oppholdet i avdelingen Noen pasienter er våkne, andre sover dypt ved hjelp av medisiner. De fleste er et sted imellom dyp søvn og våken tilstand. Selv om pasienten ikke kan snakke som vanlig med sine nærmeste, kan det være trygt og godt å høre kjente stemmer, holde i hånden og at noen snakker om dagligdagse ting. For dere som pårørende er det likevel viktig at dere tar dere tid til hvile og adspredelse. Det kan være nødvendig å spare på kreftene og forsøke å holde en viss døgnrytme
Pasientene som ligger hos oss trenger kontinuerlig overvåking og det er tidvis høy aktivitet rundt pasienten med nødvendige gjøremål og undersøkelser. Selv om de fleste pasientene ligger på enerom, kan det være nødvendig å begrense besøk for å tilstrebe ro rundt pasienten. Det er viktig for pasienten å ha kontakt med familie og nære venner under oppholdet i avdelingen. Både tid for,- og lengden på besøket avtales med ansvarlig sykepleier hos pasienten på hver vakt, dersom du ønsker å komme utenom faste besøkstider. Vi strekker oss langt for at du skal få tilbringe tid med din nærmeste.
Lurer du hvordan det går med pasienten?
Vi har forståelse for at når et familiemedlem eller en venn blir akutt syk, så er informasjonsbehovet stort. Med mindre annet er avklart, oppgir vi ikke informasjon om pasienten per telefon, til andre pårørende enn de som er oppgitt i pasientens journal.
Barn som pårørende
Når en person blir alvorlig syk, påvirker det også familien i stor grad. Vi ønsker at barn skal få besøke avdelingen, da dette kan være viktig for både barnet og pasienten. Barn har stor fantasi og besøk vil kunne bidra til at barn får et korrekt bilde av virkeligheten. Det kan også bidra til at dere som familie kan snakke sammen i åpenhet om situasjonen dere står i. Vi ønsker svært gjerne å gi informasjon til barnet dersom det er ønskelig.
Dersom barnet ikke ønsker å besøke avdelingen eller av andre grunner ikke har mulighet, er vi likevel opptatt av informasjon om pasienten har barn som pårørende. Barn har rettigheter som skal ivaretas når foreldre blir syke. Spør oss gjerne om dette.
Infeksjoner
Intensivpasienter har høy risiko for å få sykehusinfeksjoner. Vi oppfordrer derfor til god håndhygiene før, under og etter besøk. Er du syk, skal du ikke besøke avdelingen på grunn av faren for smitte til både din pårørende, men også andre pasienter og personal.
Håndsprit dispenser er plassert utenfor hovedinngangen og flere synlige steder inne på avdelingen.
Spesifikt covid- 19
Dersom du er pårørende med luftveissymptomer eller av andre grunner er i karantene, uten å være bekreftet smittet med Covid 19, skal du avklare besøk på forhånd. Besøkende som faller under disse to kategoriene skal bruke munnbind all den tid de oppholder seg i vår avdeling, samt være nøye med håndhygiene. Pårørende som er bekreftet smittet med Covid 19, skal ikke komme på besøk da det vil være til fare for pasientene.
Utskriving fra oss
Når pasienten blir vurdert som ferdigbehandlet på intensiv overflyttes han/hun/hen enten til vanlig sengepost ved UNN eller til annen intensivavdeling eller sengepost ved lokalsykehuset.
Bruk av privat mobiltelefon inne i avdelingen
Vi anmoder om at egen mobil brukes i minst mulig grad mens pårørende oppholder seg i avdelingen og at lyden alltid er avslått.
Bruk av sosiale medier
Sosiale medier som Facebook, Twitter og Instagram er offentlige. Det er lett å glemme at det som skrives her er offentlige ytringer. Selv om du begrenser hvem som skal se innleggene og kommentarene dine, har du ikke kontroll over om noen velger å formidle dem videre.
Informasjon om noens helse og pasientforhold er strengt privat. Du må derfor ikke legge ut informasjon om andres helse og pasientstatus. Dette gjelder også informasjon om at noen er pasient hos oss. Ikke del bilder eller video av andre enn deg selv uten tillatelse.
Oppholdsrom
Vi har to oppholdsrom rett utenfor avdelingen, hvorav ett av rommene er litt større med eget tekjøkken. I tillegg kan dere benytte personalkantinen (plan 3, fløy C) eller kaféen i vestibylen (plan 6, fløy A). Vi har ett pårørenderom hvor pårørende kan overnatte, men hovedsakelig må pårørende benytte seg av enten pasienthotellet eller hotell inne i sentrum