Behov for kommunale tjenester under sykehusoppholdet kan skyldes kommunikasjonsvansker, kognitive vansker, avanserte tekniske hjelpemidler, utfordrende atferd, eller andre individuelle forhold som krever kjent personell, og der det ikke er aktuelt at pårørende bistår. I slike tilfeller skal det inngås avtale mellom sykehuset og kommunen. Kommunen kan i ettertid få sine utgifter dekket.
Der utviklet avtaler og retningslinjer for det praktiske samarbeidet mellom sykehusavdelinger og kommunene når pasient skal ha med seg kommunalt ansatt ledsager under innleggelse eller ved poliklinisk besøk/dagbehandling. Retningslinjene gjelder voksne pasienter.
Retningslinjene er under revisjon sommer/høst 2024, men gjelder inntil nye er på plass. Her finner du et elektronisk skjema der du kan gi tilbakemelding om erfaringer med ordningene og tips til forbedringer.
Ledsager ved polikliniske konsultasjoner og dagbehandling
Retningslinjer for ledsagelse av pasienter ved poliklinisk-/dagbehandling ved UNN HF.
Merk at refusjon av lønnsutgifter til kommunalt ansatt ledsager for pasienter som skal til poliklinikk eller dagbehandling ved UNN nå faktureres Pasientreiser sammen med utgiftene til ledsager på reisa til og fra sykehuset. Se detaljer i retningslinja. Skjema for fakturering av kommunalt ansatt ledsager er integrert i retningslinja.
Ledsager ved døgnopphold i sykehuset
Retningslinjer for ledsagelse av pasienter under døgnopphold ved UNN HF.
Skjema for vurdering, plan og avtale om ledsager, samt skjema for fakturering av kommunal vakt er integrert i denne retningslinja.
Retningslinja beskriver ansvarsfordeling og det praktiske arbeidet med avklaring og avtaler omkring kommunalt ansatte ledsagere, og gjelder for både sykehuset og kommunen.
Det beskrives ulike prosedyrer for planlagte og akutte innleggelser, og for innleggelser på virkedager og på kveld, natt og helg.
Ledere ved UNN må være oppmerksom på at alle utgifter til kommunal ledsager nå skal konteres på Art. 4592 slik at sykehuset får en samlet oversikt over disse utgiftene.
Det er utviklet et e-læringskurs som gjennomgår alle stegene i prosessen omkring vurdering, avtale, dokumentasjon og økonomisk oppgjør. Se også flytskjemaet som viser stegene i prosessen.
Dokumenter og skjemaer til nedlasting
Det er utviklet egne dokumenter som skal brukes for vurdering, avtale, fakturering og timeføring. Word-dokumenter kan lastes ned her og brukes i saker der kommunalt ansatt skal ledsage pasient under sykehusopphold. (UNN-ansatte vil kunne finne disse i DocMap).
- Faglig vurdering, begrunnelse og beslutning om behov for ledsager dokumenteres i DIPS. I dette dokumentet finnes veiledningstekst og punkter som bør beskrives.
- Avtaleskjema for beskrivelse av omfang og organisering av ledsagerordningen i det enkelte tilfelle (nødvendig som grunnlag for at kommunen kan fakturere UNN for utgifter.
- Faktureringsskjema der lønn og andre utgifter for kommunen oppsummeres og sendes sykehuset.
- Fortløpende føring og signering av timelister for kommunale ledsagere mens de følger pasienten i sykehuset (nødvendig som grunnlag for godkjenning av kommunens faktura).
Ledsager på reise er ikke inkludert i denne ordningen. Informasjon om reiseledsager er tilgjengelig på helsenorge.no/pasientreiser eller hos Pasientreiser på telefon 05515